10/08/2026
Quali sono le nostre condizioni di reso, rimborso o cambio?
Se cambi idea, puoi restituire il tuo acquisto, a condizione che rispetti le nostre condizioni di reso.
Se cambi idea, puoi restituire il tuo acquisto, a condizione che rispetti le nostre condizioni di reso.
Le condizioni possono variare a seconda del luogo di acquisto. Ti invitiamo a consultare le condizioni riportate di seguito.
Trova tutti i nostri punti vendita qui: Store Locator
1. Acquisto in boutique Longchamp (compresi gli ordini effettuati in boutique)
→ Se l’articolo fa parte della nostra collezione attuale, potrà essere cambiato o rimborsato presso le boutique Longchamp del Paese di acquisto (*esclusi Grandi Magazzini, Outlet e Rivenditori).
→ Se l’articolo è stato acquistato a prezzo scontato durante i periodi di saldi oppure non fa più parte della nostra collezione attuale, potrà essere cambiato o rimborsato entro 30 giorni dalla data di acquisto presso le boutique Longchamp del Paese di acquisto (*esclusi Grandi Magazzini, Outlet e Rivenditori).
2. Acquisto presso uno stand Longchamp in un Grande Magazzino
→ Se l’articolo fa parte della nostra collezione attuale, potrà essere cambiato o rimborsato presso le boutique Longchamp del Paese di acquisto (*esclusi Outlet e Rivenditori), oppure nello stesso Grande Magazzino.
→ Se l’articolo è stato acquistato a prezzo scontato durante i periodi di saldi oppure non fa più parte della nostra collezione attuale, potrà essere cambiato o rimborsato entro 30 giorni dalla data di acquisto presso le boutique Longchamp del Paese di acquisto (*esclusi Outlet e Rivenditori), oppure nello stesso Grande Magazzino.
3. Acquisto in boutique Outlet
→ Se l’articolo fa parte della nostra collezione attuale, potrà essere cambiato o rimborsato presso le boutique Longchamp e gli Outlet (*esclusi Grandi Magazzini e Rivenditori).
→ Se l’articolo è stato acquistato a prezzo outlet scontato e non fa più parte della nostra collezione attuale, non potrà essere cambiato né rimborsato.
4. Acquisto presso un Rivenditore o un negozio multimarca
→ Gli articoli acquistati presso un rivenditore autorizzato o un negozio multimarca possono essere cambiati o rimborsati presso le boutique Longchamp (*esclusi Grandi Magazzini e Outlet).
→ Tuttavia, tali partner applicano una propria politica di reso e non sono tenuti a rispettare le condizioni di reso Longchamp.
Longchamp's Return, Refund & Exchange Policy
10/08/2026
What are our return, refund, and exchange policies?
If you change your mind, you may return your purchase, provided it meets our return conditions.
To be eligible for an exchange or refund, the item must be returned in its original condition and must not have been worn or washed. Personalized or repaired items cannot be returned, exchanged, or refunded.
Conditions may vary depending on the place of purchase. Please refer to the applicable terms below.
Find all our points of sale on our Store Locator.
1. Purchase in a Longchamp boutique (including orders placed in-store)
→ If the item is part of our current collection, it may be exchanged or refunded in Longchamp boutiques located in the country of purchase (*excluding Department Stores, Outlets, and Retail Partners).
→ If the item was purchased at a discounted price during sale periods or is no longer part of our current collection (seasonal item), it may be exchanged or refunded within 30 days from the date of purchase in Longchamp boutiques located in the country of purchase (*excluding Department Stores, Outlets, and Retail Partners). After this period, the item will no longer be eligible for exchange or refund.
2. Purchase from a Longchamp concession in a Department Store
→ If the item is part of our current collection, it may be exchanged or refunded in Longchamp boutiques located in the country of purchase (*excluding Outlets and Retail Partners), or within the same Department Store.
→ If the item was purchased at a discounted price during sale periods or is no longer part of our current collection (seasonal item), it may be exchanged or refunded within 30 days from the date of purchase in Longchamp boutiques located in the country of purchase (*excluding Outlets and Retail Partners), or within the same Department Store.
3. Purchase in an Outlet boutique
→ If the item is part of our current collection, it may be exchanged or refunded in Longchamp boutiques and Outlets (*excluding Department Stores and Retail Partners).
→ If the item was purchased at a discounted outlet price and is no longer part of our current collection (seasonal item), it will not be eligible for exchange or refund.
4. Purchase from a Retail Partner or multi-brand retailer
→ Items purchased from an authorized retailer or multi-brand store may be exchanged or refunded in Longchamp boutiques (*excluding Department Stores and Outlets).
→ However, these partners apply their own return policy and are not required to follow Longchamp’s return conditions.